ご解約時の作業（ネイティブアプリを計測の方向け）
USERGRAM のアプリ計測をご解約される場合は、以下の作業を実施いただけますようお願いします。
- 計測設定の解除
- USERGRAM 管理画面からのデータダウンロード
- お知らせメールの登録解除
以下、それぞれの作業についてご説明します。
計測設定の解除
USERGRAM へのデータ連携を行っていた Firebase および BigQuery から計測用の設定を取り外す作業です。
以下の 2 つの作業を実施してください
- アクセス権限の付与 で付与した BigQuery へのアクセス権限を削除する
- アクセス権限の付与した時期によってはbigquery-import@usergram-prod.iam.gserviceaccount.comではなくusergram_system@bebit.bizというアカウントに付与している場合がございます
- アプリ内ブラウザ (WebView) の連携設定 でアプリに追加したスクリプト部分を削除する
- 設定を行っている場合
USERGRAM 管理画面からのデータダウンロード
USERGRAM のログインIDは、ご解約月を過ぎますとログインできなくなります。
必要なデータは、事前にご自身でダウンロードしていただけますようお願いします。 （恐れ入りますがデータ抽出等のご要望にはお応えいたしかねます）
お知らせメールの登録解除
お知らせメールの送信先は契約状況とは別で管理しております。
そのため配信をお止めになりたい場合は、 こちらのページの「配信先から削除する」からフォームを開いて対象のメールアドレスを入力し、登録を解除してください。