GRAM君(β版) でユーザ行動体験ツアー(行動観察画面)の基本的な見方
この記事ではユーザ行動体験ツアー(行動観察画面)の基本的な見方について説明します。
機能概要
「ユーザ行動体験ツアー」は、メインジャーニーで指定されたルートに該当するユーザ(最大5名)の行動を追体験(行動観察)できる機能です。見るべきユーザ、追体験すべき行動詳細をピンポイントに提示することから、「GRAM君がまるでツアーガイドのように見どころを案内するツアー」の意味を込めて「ツアー」と命名し、利用者の効率的な行動観察をサポートします。
画面構成
ヘッダ
- ヘッダの「戻る」ボタンをクリックすると GRAM君 ジャーニー分析(β版) のトップページに戻ります
- この時、元々メインジャーニーで選択していたコンバージョンが表示されます(URL内のcvid パラメーターによる)
- タイトルには、メインジャーニーで選択した以下の項目の情報がツアータイトルとして表示されます
- 対象デバイス
- コンバージョン名
- ルート番号
- 離脱ルート種別
- 離脱ルートのツアーを選択した場合
- 「ツアーについて」のボタンをクリックすると、モーダルでツアーについての説明が表示されます。モーダルは、 Xボタンや閉じるボタンクリック、またはモーダル外のクリックにより閉じることができます
ユーザ一覧(左カラム)
- ユーザ名とアイコンを最大5名 表示します
- 選択されているユーザは、太字および水色背景でハイライトされます
- 選択済みのユーザは、アイコンの上にチェックマークが表示されます
- ユーザ名は2行までで表示され、長くなった場合は省略されます
- ユーザ名にマウスオーバーすることで、ツールチップで省略なしのユーザ名を表示します
行動概要パネル(右上カラム)
- 左カラムで選択されているユーザの行動概要を表示します
- CVの無い訪問は █ 、CVのある訪問は █ で表示されます
- ジャーニーの注目訪問に該当するバーが █ でハイライトされます
- 色の変更とともに、リボンアイコンが表示されます
- 期間の切り替えボタンをクリックすると、訪問バーを表示する期間の範囲が変わります
- 選択可能な期間は1ヶ月/6ヶ月/1年/2年です
- デフォルトの表示期間は1ヶ月です
- レポートの表示データの対象期間が青くハイライトされます
タイムラインパネル(右上カラム)
- 左カラムで選択されているユーザのタイムラインを読み込んで表示します
- ジャーニーの注目訪問に該当する訪問がリボンでハイライトされ、その前後の2訪問の合計5訪問が表示されます
- 選択したジャーニーのステップに該当する行動が黄色でハイライトされます
- タイムライン内では、次のアイコンが使用されます
アイコン | 種別 | 備考 |
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流入 | |
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ページビュー スクリーンビュー |
閲覧時間を秒または分単位で表示します 離脱直前で閲覧時間が計算できない場合は のアイコンを表示します |
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CV | |
イベント | ||
離脱 | ||
行動ラベル | ページURLに行動ラベルの設定がある場合に表示されます | |
利用デバイス |